LOCATION Effeuilleuse de chanvre à frais - Dutch Solutions MISTER MEAN

1. Passer une commande

Sélectionnez le produit que vous souhaitez louer sur notre site internet.

Choisissez la durée de location souhaitée.

Finalisez la commande en renseignant vos coordonnées de livraison et vos informations de paiement.

Un montant de caution sera prélevé au moment de la commande. Cette caution vous sera remboursée après le retour du produit, à condition qu’il ne soit ni endommagé ni perdu.

2. Réception du produit

Une fois votre commande confirmée, nous préparons et expédions le produit à l’adresse de livraison indiquée.

L'expédition du produit loué est faite par nos soins, afin de vous garantir une expérience fluide. En revanche le retour est à votre charge.

Avant l’expédition, tous les produits sont soigneusement inspectés afin de s’assurer qu’ils sont en bon état.

3. Retour du produit

À la fin de la période de location, vous devrez renvoyer le produit à la même adresse que celle de la livraison.

Veuillez vous assurer que le produit est correctement emballé et prêt pour la collecte. Tout retard dans le retour du produit peut entraîner des frais supplémentaires (voir détails ci-dessous).

4. Remboursement de la caution et vérification de l’état

À réception du produit retourné, nous procéderons à une inspection complète.

Si le produit est retourné en bon état et sans pièces manquantes, la totalité de la caution vous sera remboursée.

Si le produit est endommagé ou perdu, une partie de la caution sera conservée afin de couvrir les frais de réparation ou de remplacement, en fonction de l’ampleur des dommages ou de la valeur de l’article perdu.

5. Retours tardifs

Si le produit est retourné après la fin de la période de location, des frais de retard seront déduits de la caution.

Les frais de retard seront calculés en fonction de la durée supplémentaire pendant laquelle le produit a été conservé au-delà de la période de location.

En cas de retard excessif, des mesures supplémentaires pourront être prises et la caution pourra être entièrement conservée.

1. Sélectionnez votre article

Parcourez notre collection et choisissez l’article que vous souhaitez essayer.

Une fois que vous avez trouvé la pièce idéale, cliquez simplement sur le bouton « Réserver un rendez-vous d’essayage » pour continuer.

2. Choisissez une date d’essayage

Après avoir sélectionné votre article, il vous sera demandé de choisir une date et une heure pour votre rendez-vous d’essayage en boutique.

Veuillez noter : l’article sera gratuit au moment du passage en caisse, uniquement à des fins d’essayage. Aucun paiement n’est requis à cette étape.

3. Renseignez vos coordonnées lors de la validation

Indiquez votre nom, votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail afin de confirmer votre réservation.

Nous vous enverrons une confirmation de rendez-vous contenant tous les détails de votre visite.

4. Recevez des rappels de rendez-vous

Pour vous aider à ne pas oublier, nous vous enverrons un rappel 24 heures avant votre rendez-vous prévu.

5. Rendez-vous en boutique

Le jour de votre rendez-vous, présentez-vous simplement en boutique à l’heure choisie.

Notre équipe aura préparé l’article pour votre essayage et sera à votre disposition pour vous assister si besoin.

Questions fréquentes (Q&R)

1. Que se passe-t-il si je décide de louer l’article en boutique ?

Si l’article vous plaît et que vous décidez de le louer, vous pourrez finaliser votre contrat de location directement en boutique.

S’il ne vous convient pas, vous n’avez aucune obligation de location et pouvez repartir sans aucun frais.

2. Puis-je reporter ou annuler mon rendez-vous ?

Si vous devez modifier votre rendez-vous ou si vous ne pouvez pas vous présenter, aucun souci !

Vous pouvez le reporter ou l’annuler directement par e-mail. Il vous suffit de nous prévenir, et nous vous aiderons à trouver un nouveau créneau.